我们想清楚地解释一下关于放入购物车的布料的政策：

• 将布料添加到购物车并不会预留它。 为了保证您的布料购买，请尽快完成付款。
• 在您下单并完成付款之前，布料仍然可以供其他客户购买。

如果其他客户在您完成付款之前购买了布料，则该布料可能不再可用于您的订单。

我们建议您尽快完成结账，以避免错过您选择的布料。

如果您有任何问题或需要帮助，请联系我们的支持团队。

订阅我们的时事通讯，以通过WhatsApp和电子邮件接收每周更新。我们会提前通知您我们的假期期间，可能不会发送时事通讯。

如果您意外停止接收时事通讯或在超过两周内遇到问题，请联系我们的支持团队。您的订阅状态将被验证，并在必要时恢复。

您可以随时使用每个时事通讯中的取消订阅链接或直接联系支持团队取消订阅。

通过订阅，您同意我们的隐私政策，包括出于营销目的处理您的个人数据。

如有任何问题或需要帮助，请联系我们的支持团队。

我们提供的布料数量有限。一旦某种布料售罄，我们通常无法补货相同的商品。这是因为我们的布料通常是独特的死库存商品。

在少数情况下，某些布料可能可以直接从制造商处重新订购，但此选项有显著差异：

• 直接从制造商重新订购的价格可能是我们原始库存价格的2到5倍。
• 制造商通常要求最低订购数量（MOQ），这可能从6-10米到50、100甚至500米不等。

在选择和购买布料时，请牢记这些细节，特别是如果您预计将来需要相同的布料。

如需有关特定布料或可能重新订购的问题，请联系我们的支持团队。

一旦您的订单成功下达，您将收到一封“订单确认”电子邮件。收到此电子邮件表示您的订单已被接受并正在处理中。

重要： 如果您在下单后1小时内未收到“订单确认”电子邮件，请立即联系我们的支持团队，以验证您的订单状态并确保您的订单已正确接收。

所有订单均需视库存和最终确认而定。Beglarian Fabrics保留在必要时取消任何订单并提供全额退款的权利，具体如我们的条款和条件中所述。

如需帮助或进一步咨询，请直接联系我们。

请注意，通过 WhatsApp 发送给我们的消息会被我们的消息系统自动标记为“已读”。因此，您消息旁边出现的蓝色勾选并不一定表示您的消息已被我们的团队手动查看或阅读。

请放心，我们努力在尽可能快的时间内回复所有询问，通常在我们标准的一个工作日回复时间内。

如果您有紧急问题或需要立即帮助，请在您的消息中清楚地指出这一点，或直接通过电子邮件或电话与我们联系。

感谢您的理解！

关于增值税和关税的重要通知

• 我们目录中列出的所有产品价格均不含增值税。
• 如果您位于法国，您的订单在结账时将增加 20% 的增值税。
• 对于拥有有效增值税号码的法国以外的欧盟客户，结账时不会增加增值税。但是，请确保在下订单时正确提供您的增值税信息。
• 对于位于欧盟以外的客户，Beglarian Fabrics 不会收取增值税。但是，在进口时，您可能需要根据当地法律支付增值税或进口关税。
• 我们建议在下订单之前与当地海关机构核实潜在的关税和税费，以避免意外费用。

欧洲联盟成员国及其增值税税率列表：

奥地利 (20%)，比利时 (21%)，保加利亚 (20%)，克罗地亚 (25%)，塞浦路斯 (19%)，捷克共和国 (21%)，丹麦 (25%)，爱沙尼亚 (20%)，芬兰 (24%)，法国 (20%)，法国 (20%)，希腊 (24%)，匈牙利 (27%)，爱尔兰 (23%)，意大利 (22%)，拉脱维亚 (21%)，立陶宛 (21%)，卢森堡 (16%)，马耳他 (18%)，荷兰 (21%)，波兰 (23%)，葡萄牙 (23%)，罗马尼亚 (19%)，斯洛伐克 (20%)，斯洛文尼亚 (22%)，西班牙 (21%)，瑞典 (25%)。

我们从法国提供全球运输。为了优化运输成本，面料被仔细卷起并包装在保护性黑色出口塑料中。

我们测量您的货物的确切重量和尺寸，并利用我们的物流合作伙伴 Upela 选择最具成本效益的运输方式。

• 交货条款：
  所有货物均以工厂交货（EXW）的方式从法国发出。请注意，您需要对您所在国家的所有关税、税费和费用负责。
  
• 英国客户，请参考有关进口商品的关税和增值税的官方指南： https://www.gov.uk/goods-sent-from-abroad

我们强烈建议在下订单之前与当地海关办公室核实进口关税、增值税和任何附加费用，以避免意外费用或交货延迟。

如果您有任何问题或需要有关交货选项的帮助，请联系我们的支持团队。

请仔细审查我们关于面料切割长度可能偏差的政策：

• 发票上指示的最终面料长度可能与原始订购数量略有不同，差异可达2米。
• 超过2米的偏差需要Beglarian Fabrics与客户之间的事先单独协议。
• 允许的长度偏差可以达到订购切割长度的3%。
• 面料有时可能会以两块分开交付；然而，最短的那块不会少于3米。
• 由于死库存面料的性质，如果发现面料不可用或不完整，我们保留取消或调整订单的权利。

如果您对订单有疑问或需要澄清，请直接联系我们的支持团队。

我们努力提供最高质量的面料，但由于死库存材料的特性，偶尔可能会出现轻微缺陷。请仔细阅读我们关于可接受缺陷的指南：

• 缺陷定义为面料正面上可见的异常，距离面料边缘至少5厘米。例子包括染色错误、印刷错误、紧密挑线、切割、污渍、掉针等。
• 轻微且几乎不显眼的不规则性不被视为缺陷，并被认为是死库存面料的固有特性。
• 可接受的缺陷频率：每10米面料最多1个缺陷。
• 如果缺陷超过可接受的限度，将与客户直接商定补偿、退货或换货的个别安排。

如果您发现缺陷或对面料质量有疑问，请在收到订单后立即联系支持团队。