• Bitte beachten Sie: Das Hinzufügen von Stoffen zum Warenkorb gilt nicht als Reservierung.
• Der Stoff ist erst dann für Sie gesichert, wenn die Bestellung abgeschlossen und bezahlt ist.
• Solange der Kauf nicht finalisiert wurde, bleibt der Artikel für andere Kund:innen im Shop verfügbar.
• Wird er in der Zwischenzeit verkauft, kann er nicht mehr Teil Ihrer Bestellung sein.
• Um Enttäuschungen zu vermeiden, empfehlen wir, den Checkout möglichst zeitnah abzuschließen.
  

Bei Fragen steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.

Bleiben Sie auf dem Laufenden – mit unserem Newsletter per WhatsApp und E-Mail.

Wir informieren Sie wöchentlich über neue Stoffe, Aktionen und aktuelle Highlights.

In Urlaubszeiten kann der Versand pausieren – wir sagen rechtzeitig Bescheid.

Sollten Sie unerwartet keine Nachrichten mehr erhalten oder länger als zwei Wochen Probleme haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team. Wir prüfen Ihr Abo und aktivieren es bei Bedarf erneut.

Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder direkt über unser Support-Team abmelden.

Mit der Anmeldung stimmen Sie unserer Datenschutzerklärung zu – einschließlich der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken.

Bei Fragen helfen wir gerne weiter.

Unsere Stoffe stammen aus limitierten Restposten hochwertiger Produktionen. Sobald ein Stoff ausverkauft ist, können wir ihn in der Regel nicht erneut anbieten.

In Ausnahmefällen lässt sich ein bestimmter Stoff direkt beim Hersteller nachbestellen – allerdings zu anderen Konditionen:

• Der Preis kann 2 bis 5 Mal höher liegen als unser ursprünglicher Lagerpreis.
• Die Hersteller verlangen meist Mindestmengen (MOQ), oft zwischen 6–10 m, manchmal auch 50, 100 oder sogar 500 m.

Wenn Sie planen, denselben Stoff später wieder zu verwenden, beachten Sie diese Punkte bitte schon beim Kauf.

Bei Fragen oder Interesse an einer Nachbestellung helfen wir Ihnen gerne weiter.

Nach Ihrer erfolgreichen Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese zeigt an, dass Ihre Bestellung eingegangen ist und nun bearbeitet wird.

Wichtig: Sollten Sie innerhalb einer Stunde keine Bestätigung erhalten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team, damit wir den Status Ihrer Bestellung prüfen können.

Bitte beachten Sie: Alle Bestellungen sind abhängig von der Verfügbarkeit und einer finalen Prüfung. Beglarian Fabrics behält sich das Recht vor, Bestellungen bei Bedarf zu stornieren und vollständig zu erstatten – gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Bei Fragen oder wenn Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich gerne direkt an uns.

Nachrichten, die Sie uns über WhatsApp senden, werden vom System automatisch als „gelesen“ markiert.
Das bedeutet: Ein blaues Häkchen heißt nicht unbedingt, dass jemand aus unserem Team Ihre Nachricht bereits gesehen oder bearbeitet hat.

Keine Sorge – wir antworten so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb eines Werktags.

Wenn es dringend ist oder Sie sofortige Unterstützung brauchen, schreiben Sie das bitte deutlich in Ihre Nachricht oder melden Sie sich per E-Mail oder Telefon.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Wichtiger Hinweis zu Mehrwertsteuer und Zoll

• Alle Preise im Katalog verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer.
• Für Bestellungen aus Frankreich wird beim Checkout automatisch 20 % Mehrwertsteuer berechnet.
• EU-Kunden außerhalb Frankreichs mit gültiger Umsatzsteuer-ID zahlen keine Mehrwertsteuer. Bitte achten Sie darauf, dass Ihre USt-Nummer beim Checkout korrekt angegeben ist.
• Für Lieferungen außerhalb der EU berechnen wir keine Mehrwertsteuer. Bitte beachten Sie aber, dass je nach Land lokale Steuern oder Einfuhrgebühren anfallen können.
• Wir empfehlen, sich vorab bei Ihrer lokalen Zollbehörde zu informieren, um unerwartete Kosten zu vermeiden.
  
  EU-Länder & aktuelle Mehrwertsteuersätze
  Österreich (20 %), Belgien (21 %), Bulgarien (20 %), Kroatien (25 %), Zypern (19 %), Tschechien (21 %), Dänemark (25 %), Estland (20 %), Finnland (24 %), Frankreich (20 %), Griechenland (24 %), Ungarn (27 %), Irland (23 %), Italien (22 %), Lettland (21 %), Litauen (21 %), Luxemburg (16 %), Malta (18 %), Niederlande (21 %), Polen (23 %), Portugal (23 %), Rumänien (19 %), Slowakei (20 %), Slowenien (22 %), Spanien (21 %), Schweden (25 %)

Wir versenden weltweit direkt aus Frankreich.
Um Versandkosten zu optimieren, rollen wir Ihre Stoffe sorgfältig ein und verpacken sie in schützendem schwarzem Exportkunststoff.

Gewicht und Maße Ihrer Sendung werden individuell erfasst. Unser Logistikpartner Upela wählt für Sie die günstigste Versandoption aus.

Lieferbedingungen:

• Alle Bestellungen werden auf Ex Works (EXW)-Basis aus Frankreich versendet.
• Zoll, Einfuhrsteuer und weitere Gebühren im Zielland liegen in der Verantwortung der Kund:innen.
• Kund:innen aus dem Vereinigten Königreich finden offizielle Infos zu Einfuhr und Steuern hier:
  gov.uk/goods-sent-from-abroad

Wir empfehlen, sich vorab bei Ihrer lokalen Zollbehörde zu informieren, um Überraschungen bei der Lieferung zu vermeiden.

Bei Fragen oder Unsicherheiten zu Versandoptionen hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter.

Bitte beachten Sie unsere Richtlinien zu möglichen Längenabweichungen bei Stoffzuschnitten:

• Die gelieferte Stofflänge kann leicht von der bestellten Menge abweichen – maximal um 2 Meter.
• Größere Abweichungen sind nur nach vorheriger individueller Absprache mit unserem Team möglich.
• Eine Toleranz von bis zu 3 % der bestellten Länge gilt als akzeptabel.
• Stoffe können in zwei Teilen geliefert werden. Das kürzeste Stück ist jedoch nie kürzer als 3 Meter.
• Da es sich um Deadstock-Stoffe handelt, behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen im Ausnahmefall zu stornieren oder anzupassen – z. B. wenn der Stoff nicht mehr verfügbar oder beschädigt ist.
  
  Bei Rückfragen zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie bitte unser Support-Team – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wir tun unser Bestes, um ausschließlich hochwertige Stoffe anzubieten. Da es sich bei unseren Materialien jedoch um Deadstock handelt, kann es gelegentlich zu kleinen Mängeln kommen.

Bitte beachten Sie unsere Richtlinien:

• Als Mangel gilt eine sichtbare Unregelmäßigkeit auf der Vorderseite des Stoffes, die mind. 5 cm vom Rand entfernt ist.
  Typische Beispiele: falsche Färbung, Druckfehler, enge Picks, Schnitte, Flecken, fehlende Stiche usw.
• Leichte, kaum sichtbare Abweichungen gelten nicht als Mangel, sondern als üblich bei Deadstock-Stoffen.
• Toleranzgrenze: bis zu 1 Mangel pro 10 Meter Stoff.
• Sollte die Mängelanzahl darüber hinausgehen, besprechen wir individuell mit Ihnen mögliche Lösungen (z. B. Rückgabe, Umtausch oder Gutschrift).

Wenn Sie sich unsicher sind oder einen Mangel melden möchten, wenden Sie sich bitte direkt nach Erhalt der Ware an unser Support-Team.