Beglarian Fabrics verkauft hochwertige Designer-Deadstock-Stoffe (Überhang- bzw. Restmaterialien aus der Produktion). Aufgrund der Beschaffenheit dieser Materialien können gelegentlich kleinere Unvollkommenheiten auftreten. Diese gelten als zulässig und berechtigen nicht zur Rückgabe oder Erstattung, es sei denn, sie sind zum Kaufzeitpunkt ausdrücklich als wesentliche Mängel ausgewiesen.

Im Folgenden finden Sie einen Leitfaden dazu, was wir als akzeptable Unregelmäßigkeiten einstufen:

📌 1. Allgemein zulässige Unregelmäßigkeiten

• Rückseite: Geringfügige Abweichungen, die das Erscheinungsbild oder die Gebrauchstauglichkeit der Vorderseite nicht beeinträchtigen.
• Webkante: Beschädigungen oder Unebenheiten bis zu 10 cm vom jeweiligen Rand.
• Kleine Mängel: Bis zu einem Fehler (≤ 5 cm) pro 10 laufende Meter.

📌 2. Farbabweichungen

• Leichte Tonunterschiede im Vergleich zu Bildschirmdarstellungen oder Mustern aus anderen Chargen.
• Dezente Tonvariationen innerhalb einer Rolle, insbesondere bei Melange-Effekten, komplexen Drucken oder Naturfasern.

📌 3. Garn- und Gewebebild

• Verdickungen (Slubs), Knoten, kleine Schlingen – herstellungsbedingte Eigenschaften.
• Leichte Fadenzieher, die beim Transport oder bei der Verpackung entstehen können.

📌 4. Druck (bei bedruckten Stoffen)

• Vereinzelte Farbpünktchen/Spritzer, die den Gesamteindruck des Stoffes nicht beeinträchtigen.

📌 5. Maßtoleranzen

• Stoffbreite: Abweichungen bis ±3 cm.
• Stofflänge: Abweichungen bis ±2 %.

Wenn Sie einen Mangel feststellen, der diese zulässigen Bereiche überschreitet, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir prüfen jeden Fall individuell und finden eine passende Lösung, z. B. Gutschrift, Ersatzlieferung oder Rücknahme – stets unter Einhaltung der verbraucherschutzrechtlichen Bestimmungen.

Mit Ihrer Bestellung erkennen Sie diese Bedingungen an.

Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten, müssen Sie unser Kundenserviceteam innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Artikel informieren. Rückgaben unterliegen den folgenden Bedingungen:

Akzeptierte Gründe für Rückgaben:

• Stoffe unterscheiden sich erheblich von der Beschreibung auf der Website (Farbe, Zusammensetzung oder andere Merkmale).
• Stoffe weisen Mängel auf, die die in unserem Abschnitt "Zulässige Mängel" festgelegten Kriterien überschreiten.

Rücksendekosten: Im Falle von Mängeln oder Fehlern unsererseits:

• Beglarian Fabrics übernimmt alle Rücksendekosten.
• Wenn die Rücksendung aufgrund von Kundenwünschen oder nicht defekten Artikeln erfolgt: Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

So initiieren Sie eine Rücksendung:

1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
2. Geben Sie Ihre Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems und gegebenenfalls relevante Fotos an.
3. Warten Sie auf die Genehmigung und weitere Anweisungen von unserem Support-Team.

Wichtige Hinweise:

• Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand, unbenutzt, ungewaschen und unbeschädigt zurückgegeben werden.
• Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen nach Genehmigung der Rücksendung und Erhalt der zurückgesendeten Artikel in unserem Lager bearbeitet.

Durch die Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie diesen Rückgabebedingungen zu und akzeptieren unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinie.

Für weitere Unterstützung oder Fragen zur Rückgabe kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.